Informativa sulle spedizioni
1. Elaborazione dell'Ordine Tutti gli ordini vengono accuratamente preparati e processati dal nostro team entro 24-72 ore lavorative dalla conferma e dal pagamento dell'acquisto.
2. Tempi di Consegna Una volta che il pacco lascia il nostro magazzino ed è affidato al corriere, la spedizione a domicilio richiede tra i 5 e gli 8 giorni lavorativi.
Nota importante sui giorni lavorativi: I tempi di elaborazione e di spedizione si intendono esclusivamente dal lunedì al venerdì. I fine settimana (sabato e domenica) e le festività nazionali non sono considerati giorni lavorativi.
3. Condizioni di Reclamo per Ritardi Lavoriamo duramente per garantire che i tuoi prodotti arrivino il prima possibile e nel rispetto dei tempi previsti. Per questo motivo, non verranno accolti o processati reclami per presunti ritardi se l'ordine si trova ancora all'interno delle tempistiche standard sopra indicate (tempi di elaborazione + tempi di transito). Ti chiediamo gentilmente di attendere il completamento di questa finestra temporale.
4. Assistenza Clienti Nel caso in cui le tempistiche massime indicate siano state superate e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo email tryrabito@gmail.com.
Il nostro team di assistenza sarà felice di prendere in carico la tua richiesta, tracciare il tuo pacco e fornirti una soluzione nel minor tempo possibile.